""
close

  • Być wiernym Ojczyźnie mej, Rzeczypospolitej Polskiej

     

  • KONTAKT W NAGŁYCH PRZYPADKACH

  •  

     

    Telefony alarmowe urzędów konsularnych w Królestwie Hiszpanii oraz w Księstwie Andory – co robić, gdy potrzebuję pilnej pomocy w weekend oraz po godzinach urzędowania?

     

    Po godzinach urzędowania - od godziny 17.00 do godziny 9.00 - oraz w dni wolne od pracy KG RP w Barcelonie  zapewnia działanie telefonu alarmowego konsula dyżurnego.

     

    Pod wskazanymi poniżej numerami alarmowymi nie udziela się ogólnych informacji w sprawach konsularnych.

     

    Telefony alarmowe przeznaczone są do kontaktu z konsulem dyżurnym wyłącznie w nagłych wypadkach losowych wymagających natychmiastowej interwencji konsula, do których należą: zgony, zatrzymania, aresztowania, wypadki z udziałem obywateli polskich, sytuacje kryzysowe.

    Konsul dyżurny, który podczas dyżuru przebywa stale poza siedzibą Konsulatu Generalnego RP w Barcelonie, nie udziela informacji, które nie wymagają natychmiastowej interwencji lub pomocy i mogą być udzielone w godzinach pracy urzędu lub znajdują się na stronie internetowej Konsulatu  (np. w sprawach paszportowych, prawnych lub obywatelskich).

     

    KONSULOWIE MAJĄ MOŻLIWOŚĆ DZIAŁANIA TYLKO W SWOIM OKRĘGU KONSULARNYM, TJ. ODPOWIEDNIO: W BARCELOŃSKIM (oznaczonym na czerwono) I W MARDYCKIM (oznaczonym na niebiesko).

     

     

     

     

    TELEFON ALARMOWY KONSULA DYŻURNEGO W BARCELOŃSKIM OKRĘGU KONSULARNYM (KATALONIA I WSPÓLNOTA BALEARÓW) - 00 34 607735740

    Adres KG RP w Barcelonie:

    Avda. Diagonal 593-595, 6 planta
    08014 Barcelona
     

    TELEFON ALARMOWY KONSULA DYŻURNEGO W MADRYCKIM OKRĘGU KONSULARNYM (POZOSTAŁA CZĘŚĆ HISZPANII ORAZ ANDORA)  - 00 34 629 864 508

    Adres WK Ambasady RP w Madrycie:

    C/Goya 15-4,

    28001 Madrid 

     

    Ponadto na terenie Katalonii funkcjonuje alarmowe połączenie telefoniczne z numerem 112, które jest dostępne w języku polskim.

    Alarmowy numer telefoniczny 112 służy do powiadamiania odpowiednich służb w sytuacjach zagrożenia zdrowia, życia lub mienia. Po wybraniu numeru 112 z dowolnego aparatu telefonicznego znajdującego się na terenie Katalonii połączenia telefoniczne są przekierowywane na Pogotowie Ratunkowe, Policję czy Straż Pożarną.

     

     

    CO ZROBIĆ, GDY ZGUBIĘ DOKUMENTY, OKRADNĄ MNIE?

    W przypadku utraty polskiego dowodu osobistego lub paszportu, a także innych dokumentów w Hiszpanii powinno się niezwłocznie powiadomić hiszpańską policję, a w przypadku paszportu lub dowodu osobistego, zgłosić utratę także w polskim urzędzie konsularnym (we własnym interesie, aby nikt nieuprawniony nie posłużył się dokumentem).

    Nie ma możliwości zgłoszenia utraty/kradzieży dowodu osobistego czy paszportu w Konsulacie Generalnym RP w Barcelonie telefonicznie.

    Po zgłoszeniu utraty dokument zostaje unieważniony, więc nie można się nim posługiwać po jego odnalezieniu.

    W KG RP w Barcelonie można uzyskać tylko nowy paszport. Konsulat nie wydaje i nie pośredniczy w wydawaniu dowodów osobistych.

     

    Zgubiony/ukradziony dowód osobisty

    Posiadacz dowodu osobistego przebywający poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, którego dowód osobisty został utracony lub uszkodzony, zgłasza niezwłocznie ten fakt dowolnej placówce konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej osobiście albo  w formie pisemnej za pomocą poczty lub faksu wyłącznie na specjalnym formularzu: Formularz utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego.  Godziny urzędowania KG RP w Barcelonie: od poniedziałku do piątku od 10.00 do 14.00. W przypadku utraty dokumentu tożsamości – nie ma konieczności rezerwacji terminu wizyty w Konsulacie.

    Zaświadczenie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego jest wydawane nieodpłatnie na żądanie. Zaświadczenie jest ważne do czasu wydania nowego dowodu osobistego, nie dłużej jednak niż przez 2 miesiące, zaświadczenie nie zastępuje dokumentu tożsamości.

     

    Zgubiony/ukradziony paszport

    Posiadacz paszportu przebywający poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, którego paszport został utracony lub uszkodzony, zgłasza niezwłocznie ten fakt osobiście dowolnej placówce konsularnej Rzeczypospolitej PolskiejGodziny urzędowania KG RP w Barcelonie: od poniedziałku do piątku od 10.00 do 14.00. W przypadku utraty dokumentu tożsamości - bez rezerwacji terminu wizyty.

     

    UWAGA: Jeśli Państwo padliście ofiarą kradzieży, sugerujemy zgłoszenie tego faktu  na posterunku policji katalońskiej (Mossos d’Esquadra - adresy komisariatów na terenie Barcelony znajdą Państwo TUTAJ), straży miejskiej (Guardia Urbana - adresy komisariatów na terenie Barcelony znajdą Państwo TUTAJ) lub policji narodowej (Policía Nacional - adresy komisariatów na terenie całej Hiszpanii znajdą Państwo TUTAJ) w celu uzyskania protokołu zgłoszenia kradzieży (po hiszpańsku: denuncia). Policja bowiem udaje się na miejsce zdarzenia jedynie w sytuacji zatrzymania sprawcy wydarzenia na gorącym uczynku lub bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia osoby poszkodowanej.

    W przypadku utraty paszportu lub dowodu osobistego niektóre linie lotnicze honorują protokół zgłoszenia kradzieży (denuncia) na równi z dokumentem tożsamości, szczególnie w odniesieniu do lotów realizowanych w dni ustawowo wolne od pracy.  W celu uzyskania wiążącej informacji, co do możliwości powrotu do swojego miejsca pobytu bez dokumentu tożsamości – w oparciu o wydany przez policję protokół zgłoszenia kradzieży – prosimy o nawiązanie bezpośredniego kontaktu z przedstawicielem linii lotniczej.

     

    Wyrobienie nowego paszportu

    Jeżeli po utracie dokumentów nie macie Państwo żadnego ważnego dokumentu tożsamości, to w polskich urzędach konsularnych można wystąpić o paszport 10-letni (okres oczekiwania wynosi do 8 tygodni, koszt 110 EUR) oraz na życzenie paszport tymczasowy na czas oczekiwania na wydanie paszportu 10-letniego (15 EUR) albo paszport tymczasowy na powrót do kraju, ważny przez krótki czas, wydawany dla osób nie zamieszkałych w Hiszpanii (40 EUR). Okres oczekiwania na paszporty tymczasowe wynosi maksymalnie od kilku godzin do kilku dni roboczych.

    Nie informuje się Konsulatu o utracie innych dokumentów niż paszporty i dowody osobiste.

     

    Zagubione/utracone prawo jazdy

    Nowe prawo jazdy wystawia urząd komunikacji w Polsce, po złożeniu oświadczenia o utracie starego. Mieszkając na stałe w Hiszpanii można także ubiegać się w miejscowym urzędzie wystawiającym prawa jazdy o wystawienie hiszpańskiego wtórnika prawa jazdy, który może być wystawiony na podstawie danych uzyskanych z polskiego urzędu komunikacji.

     

    Zgubiona/ukradziona karta bankomatowa

    Kartę bankomatową należy niezwłocznie zastrzec w banku, w którym została wydana.

     

     

    Pamiętaj - Konsul nie może:

    • regulować jakichkolwiek zobowiązań finansowych, takich jak długi, grzywny, mandaty, koszty postępowania sądowego itp.;
    • świadczyć usług, które wykonują biura turystyczne, banki, firmy ubezpieczeniowe oraz firmy transportowe;
    • pośredniczyć w uzyskaniu zgody na zatrudnienie czy uzyskaniu zakwaterowania;
    • ingerować w konflikty dotyczące nie wywiązywania się ze zobowiązań jednej ze stron wynikających z zawartych przez nie umów cywilnoprawnych (stosunek pracy, zakup usług turystycznych itp.);
    • pełnić funkcji adwokata lub angażować za osobę zainteresowaną pełnomocnika (może natomiast dostarczyć zainteresowanemu listę adwokatów).

    Drukuj Drukuj Podziel się treścią: